人脸识别是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术，通过使用---机或---头采集含有人脸的图像或视频流，并自动在图像中检测和---人脸，进而对检测到的人脸进行脸部识别的一系列相关技术。基于移动互联网正在推动的客户感知和需求为的客户体验---，该项目团队采用将人脸识别与人工服务结合提供定---务的方式进行模拟实验，一般来说，人脸识别系统包括图像摄取、人脸定位、图像预处理、以及人脸识别（身份确认或者身份查找）。

人脸识别主要可以分为人脸检测、人脸特征提取与人脸匹配三个步骤。其中，人脸检测主要是确定图片或视频中的人脸存在，进而确定人脸的大小、位置等信息；人脸识别是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术，通过使用---机或---头采集含有人脸的图像或视频流，并自动在图像中检测和---人脸，进而对检测到的人脸进行脸部识别的一系列相关技术。但这样的控制系统对于一些服务的售卖类企业并不适用，基于移动互联网正在推动的客户感知和需求为的客户体验---，团队采用将人脸识别与人工服务结合提供定---务的方式进行模拟实验，即提高服务效率，又增加服务亲和度，对服务的提升产生了一定积极影响。

而狭义的人脸识别特指通---脸进行身份确认或者身份查找的技术或系统。其过程可分为人脸检测、人脸特征提取和人脸识别三个阶段。2018 年杭州的人脸识别酒店得到了广泛的关注，该酒店采用了人脸识别自助入住、人脸识别消费、人脸识别梯控系统等服务，基于移动互联网正在推动的客户感知和需求为的客户体验---，该项目团队采用将人脸识别与人工服务结合提供定---务的方式进行模拟实验，